Viļakas muzejs atrodas pilsētas kultūrvēsturei nozīmīgā 1913. gadā celtajā katoļu draudzes mājā, kas tautā, savas nozīmības dēļ, dēvēta par ”Gaismas zāli” un bijušajā kapucīnu mūku klostera ēkā.
Muzeja ekspozīcijā „Viļakas apkārtne vēstures līkločos”, iespējams apskatīt Viļakas un tās apkārtnes vēsturi- muižas, brīvvalsts un padomju laiku, kā arī iepazīt II pasaules kara notikumus un militāro mantojumu. Ekspozīcija papildināta ar skaņām, daudzveidīgām Viļakas, Žīguru un Kupravas fotogrāfijām, kā arī puzli un spēlēm. Militārā mantojuma stendā iespēja uzzināt par II pasaules kara notikumiem- nacionālās pretošanās kustību Stompakos ,ebreju holokaustu kā arī II pasaules kara pieminekļiem Viļakā un tās apkārtnē.
Bijušajā klostera ēkā var apskatīt mākslas izstādes un novadnieka “Ed. Spravnika Latvijas putnu olu kolekciju”. Novadnieks Edvards Spravniks bija pazīstams ornitologs. Viņa savāktā Latvijas putnu olu kolekcija ir viena no vērtīgākajām dabas kolekcijām Latvijā. Putnu olas sācis vākt 1928.gadā un pēdējās olas pievienotas 1941.gadā. Ilgu laiku no 1974.gada – 2014.gada augustam putnu olu kolekcija atradās latviešu centrā Toronto. 2014.gada nogalē Velta Spravniks ar ģimeni olu kolekciju uzdāvinājusi E. Spravnika dzimtā – Viļakas novada muzejam. Izstādē var apskatīt 636 putnu olas no 130 Latvijas un eksotisko putnu sugām.
”Baltā istaba” uzzināsiet par novada kristīgo draudžu – katoļu, pareizticīgo un luterāņu – vēsturi. Katoļu bīskapiem Kazimiram Duļbinskim un Valerianam Zondakam veltītajā piemiņas istabā aplūkojami garīdznieku amata piederumi un personīgās lietas. Nozīmīga muzejā ir Jāņa Laicāna filumēnijas kolekcija, kurā ir vairāk kā 1500 sērkociņu kastīšu etiķetes no Padomju Savienības u.c. zemēm. Ekspozīcija “Viļakas novada skolu vēsture”, kur var iegūt informāciju par aptuveni 35 kādreiz esošajām un pastāvošām skolām Viļakas apkārtnē.
Muzejs piedāvā dažādas muzejpedagoģiskās programmas un gida pakalpojumus Viļakā un tuvākajā apkārtnē.